Rapide et compétitif.

| Marchand recommandé : | Posté par bellimontain, le 21/07/2008

J'étais plutôt sceptique quant à un achat chez eux surtout vu le prix de l'objet acheté (800 euros). J'ai appelé au numéro (non surtaxé) et suis tombé sur une personne très agréable qui m'a bien renseigné (pour plus de sécurité j'avais vérifié la vie de l'entreprise sur société.com). J'ai donc passé commande via internet et payé par carte bancaire, dans les dix minutes qui suivaient, j'ai reçu un appel de leurs services pour vérifier mon identité ainsi que la nature de la commande.

J'ai reçu l'objet commandé deux jours après via Colissimo suivi ( la commande est tout de suite confirmée par mail avec toutes les infos pour le suivi du colis). Le colis était bien protégé par du scotch (difficile a ouvrir) et l'objet était bien protégé : j'ai reçu en plus un joli stylo en cadeau ainsi qu'une pile de rechange , geste appréciable. Je recommande donc ce web marchand même si je n'ai pas testé son efficacité en SAV , mais s'ils sont aussi sérieux que pour le traitement des achats il ne devrait pas y avoir de problèmes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien placé en prix, excellente réactivité : les avantages d'un magasin à taille humaine

| Marchand recommandé : | Posté par djool, le 19/07/2008

Achat le jeudi 17/07, le soir aux environs de minuit, d'un appareil photo numérique Olympus 1030 SW et d'une carte mémoire Olympus xD 2Go. La raison pour laquelle j'ai choisi ce marchand est qu'ils étaient les mieux placés en terme de prix, et que j'avais envie d'encourager des petits magasins indépendants, qui ont un pas de porte physique en centre ville, plutôt que les sempiternels géants du commerce électronique qui ont des hangars en zones franches. Le lendemain matin, une charmante personne appelle à mon travail pour valider que l'adresse de livraison est correcte. Aujourd'hui, samedi 19/07, j'ai reçu le colis, tout complet avec en plus un petit stylo offert.

Les frais de port sont plus élevés que ceux d'un grand site, mais plus il y aura des gens pour commander sur des petits indépendants comme Muller, plus ils pourront négocier des tarifs attractifs avec La Poste, et avec l'avantage d'être considéré comme un client et pas d'être une vache à lait parmi d'autres. D'autre part, leur numéro n'est pas encore surtaxé, bien qu'il soit probable qu'il le devienne avec le succès et le nombre de gens qui appellent pour rien.
En gros : la prochaine fois que j'aurais de la techno à acheter, je regarderai chez ce marchand.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent à tout point de vue.

| Marchand recommandé : | Posté par david220380, le 29/05/2008

Commande d'un Nikon D300 + objectif 18-200 passée le jeudi soir (matériel en stock, le suivi du stock étant indiqué quasiment en temps réel), livrée en Chronopost International le mardi matin : très bon point pour ce qui concerne le respect des délais. Les modalités de règlement sont nombreuses, y compris le virement bancaire qui s'avère très avantageux (permet d'éviter le plafond de paiement imposé sur certaines CB sans trop pénaliser le délai de traitement de la commande : compter 48h en date de valeur hors WE & jours fériés).

Le suivi de commande est comparable aux autres grandes enseignes du e-commerce, concis et de bonne qualité. Le service client (très aimable) est accessible en journée, assez facilement, à l'aide d'un numéro non surtaxé, encore un point fort. Le colis a été livré dans un emballage rigide protégé, entièrement "enrobé" de scotch. Le matériel était convenablement disposé pour que le transport n'en perturbe pas l'intégrité. Enfin (c'est peut-être l'essentiel ?), le pack D300 + Nikkor 18-200mm proposé est une offre réellement avantageuse compte-tenu des prix généralement constatés, et il me semble que cette observation peut s'étendre à bon nombre de leurs produits.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfaite transaction, service irréprochable.

| Marchand recommandé : | Posté par bith1138, le 10/12/2007

Super service : j'ai commandé un Alpha 100 assorti d'un Tamron SP 180mm macro f:3,5 et d'un Sigma 17-35mm DG EX f:2,8-4 en septembre 2007. Ils m'ont appelé le jour de la commande pour me confirmer qu'elle avait été expédiée. J'ai reçu le tout en 1 colis sous 48h (tous les produits étaient en stock). Vraiment très satisfait de cette commande, tant par son contenu que par le choix du prestataire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon choix. Bons Prix. Délais respectés. Sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par mnd, le 11/09/2007

Premier achat sur ce site : un objectif Nikon AF-S DX VR 18-200 à 689 euros. Demande de confirmation du stock par mail : réponse dans la 1/2 journée. J'ai commandé le jeudi 6 septembre 2007 au soir, colis posté le 7 et reçu le lundi 10 au matin par Colissimo avec signature (pour 15 euros). Bon emballage anti-chocs. Site à consulter et à recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Service excellent, courtois et rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par seanwj, le 25/07/2007

Seuls frais de transport un peu chers : 20 euros même pour des petits articles...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

No comment, j'ai traité par internet.

| Marchand recommandé : | Posté par akokoko, le 02/07/2007

Très bon livreur, rapide. Accueil au téléphone sympa, ils répondent en direct à vos questions. Pas de problème dans l'immédiat, donc tout est cool.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :